1. Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-Out spätestens bis 10:00 Uhr. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist bei Verfügbarkeit gegen Gebühr möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigung verzögern, haften für alle daraus entstehenden Kosten und Ausgaben.
2. Reservierungen innerhalb des eigenen Wohnortes sind über BestGuest Hosting nicht gestattet. Bei Buchungswünschen innerhalb des eigenen Wohnortes bitte vorher Kontakt aufnehmen.
3. Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind in den Räumlichkeiten – auch in Gemeinschaftsbereichen (z. B. Flure) – nicht erlaubt. Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250 € sowie zusätzliche Kosten für Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
4. Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
5. Die Anzahl der Gäste darf die in der Reservierung angegebene Personenzahl nicht überschreiten. Für jeden nicht angemeldeten Gast werden 30 € pro Nacht berechnet.
6. Tiere sind (ohne vorherige Absprache) nicht erlaubt. Verstöße gegen die Tierregelung können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztiere werden gebeten, vor dem Aufenthalt Kontakt aufzunehmen.
7. Kosten für den Ersatz verlorener Schlüssel, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweise werden in Rechnung gestellt.
8. Lärmüberwachungssysteme können in den Wohnungen installiert sein, um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein.
9. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.
10. Die Unterkunft darf ausschließlich für den eigenen Aufenthalt genutzt werden. Jegliche gewerbliche Nutzung, insbesondere das Empfangen externer Personen zu geschäftlichen oder privaten Zwecken, die über einen normalen Besuch hinausgehen, ist ausdrücklich untersagt und führt zu einem sofortigen Hausverbot. Kontakt: Mail: info@bestguesthosting.de Telefon: +49 157 84678944 House rules
1. Check-in is from 3:00 PM, and check-out is no later than 10:00 AM. Early check-in or late check-out is possible for an additional fee, subject to availability. Guests who stay beyond the agreed check-out time or delay our cleaning are liable for all resulting costs and expenses.
2. Guests are not allowed to make reservations within their own place of residence through BestGuest Hosting. Please contact us if you wish to book within your own place of residence.
3. Smoking, parties, and excessive noise are not allowed on the premises, including common areas (e.g., hallways). Violations of the smoking ban will result in a €250 fee plus additional costs for special cleaning and damage repair.
4. Commercial photography/videography without written permission, as well as illegal activities, are strictly prohibited.
5. Guests exceeding the number specified in the reservation are not allowed. We charge €30 per night of the reservation for each unauthorized guest.
6. Pets are not allowed. Violations of our pet policy may result in a separate cleaning fee. Guests with assistance animals are requested to contact us prior to their stay.
7. Guests are responsible and liable for the costs of replacing lost keys, key cards, remote controls, or parking permits.
8. Noise level measurement systems may be installed in the apartments to monitor excessive noise. Video surveillance may be installed in public areas.
9. Guests are fully responsible and liable for damages or losses in the premises and facilities. Guests must report any damages to our customer service.
10. The accommodation may only be used for personal stays. Any commercial use, especially the reception of external persons for business or private purposes beyond a normal visit, is strictly prohibited and will result in an immediate ban from the premises. Contact: Mail: info@bestguesthosting.de Phone: +49 157 84678944
